Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ais-je toujours pas été remboursé ?

Bonjour, j'ai eu un retard de plus de 2h cet été lors d'un voyage vers Périgueux en partant de Marseille (le retard est dû à la sncf et non à une cause extérieure). J'ai rempli et renvoyé l'enveloppe mais depuis cet été je n'ai toujours pas été remboursé, pourquoi ? Merci de votre réponse

Anthony Tedesco
Anthony Tedesco

Réponses

Bonjour Anthony,

Une réponse vous a été apportée le 8 octobre 2014 sous la référence dossier : 6945917

Si vous n'avez pas reçu notre courrier, je vous invite à composer le 098 098 36 35 (Numéro non surtaxé) pour le suivi de votre réclamation.

Cordialement,

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