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Que faire lorsque la seule borne de retrait de Luxembourg est hors service ?

La Borne Libre Service ( borne jaune ) en gare de Luxembourg est le seul moyen de retirer des billets achetés sur le site voyage-sncf.com ou un autre revendeur ( capitaine train, agence de voyage, ... ) . Hors lorsque celle ci est hors service, que faire ? Le personnel de la gare de Luxembourg ne peut éditer le billet de train réservé et les contrôleurs ne veulent rien savoir concernant l'indisponibilité de la borne de retrait.

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Autres réponses

@Philippe Sterlingot : merci de votre réponse, cependant le site voyages-snif comme d'autres revendeurs ainsi que le personnel des CFL me disent le contraire . Qui croire ? Peut être devrais je contacter les CFL également pour obtenir plus d'informations.

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