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Cette question a été résolue

Une différence de 165 euros !

Bonjour,
J'ai fait des recherches de tarifs sur Internet sur un Nantes-Londres pour 2 personnes pour un total de 375 €.
Mon mari est allé acheté les billets en agence sncf, ses billets lui ont couté 537 €.
Comment cela est-il possible ? Je précise que ce sont les mêmes horaires, les mêmes billets "STANDARD NON FLEXI", etc.
Y a-t-il une solution pour avoir les mêmes tarifs ?
Merci de votre réponse.

Marie
Marie
Mathieu
Mathieu

Non, il n'existe pas de tel clause, le délai de rétractation ne s'appliquant pas aux prestations de transport.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Oui, il suffit d'acheter les billets en ligne, l'agence SNCF ayant probablement vendu des billets à des conditions tarifaires différentes.

Marie
Marie

Bonjour Mathieu,
Merci pour votre réponse :-) J'ai oublié de préciser que mon mari avait acheté les billets dans l'agence... donc en fait je cherche la solution pour récupérer cette différence.
Existe-t-il une "clause" qui permet de se faire rembourser quand il y a une différence de prix aussi importante entre deux produits identiques ?

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