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Question en attente de réponse

Je ne peux pas m'inscrire par e-mail

Bonjour,

Je viens de créer un compte sur le programme voyageur, tout se passe bien jusqu'au moment où je dois confirmer mon inscription en cliquant sur le mail reçu. Le mail en question me renvoie sur une page du site avec le message d'erreur "Erreur activation, un incident technique est survenu " et ce après de nombreux essais. Peut-être je me tromper mon adresse (je laisser le "XX" sur les champs obligatoires) et cause la problème. Maintenant ma carte ne peut donc être envoyée. Je ne peux pas recréer de compte car mes infos sont les mêmes et on me dit que "Cet adhérent a déjà été créé" si je tente tout de même. Que faire pour confirmer mon inscription et donc récupérer ma carte?

En vous remerciant pour votre aide.

cordialement.

Echo Wang
Echo Wang

Réponses

Bonjour Echo,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d’obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Bien à vous,

Bonjour Echo,

Je vous remercie pour vos informations,
Il y a un délai de 7 jours entre la pré-inscription et le mail de validation, Ce délai n'est peut-être pas à terme ?,Nous pourrons modifier votre adresse mail dès que votre dossier sera validé, car, pour l'instant je n'ai pas de souscription informatique,Pourriez-vous me dire si vous avez reçu un mail 7 jours après votre souscription, s'il vous plait ?

Bien à vous,

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