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Cette question a été résolue

, notre valise nous a été livrée complétement défonçée... j'ai fait une réclamation pas de réponse.

Le livreur a rendu la valise complétement défoncée - ma mère qui a réceptionnée la valise ne l'a pas vu, âgée de 78 ans, elle lui a demandé de la mettre à plat pour lui faciliter la tâche... Lorsque j'ai souhaité lui ranger la valise, elle était complètement défoncée... j'ai donc envoyé un mail au service réclamation la semaine dernière, car impossible de les joindre autrement. A ce jour, aucune réponse, merci de me communiquer la procédure pour une réclamation au service bagage.

marc GASIOREK
marc GASIOREK

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