Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

envoyé fin juin par courrier une dde de remboursement avec justificatifs. Toujours pas de réponse.

bonjour,
j'ai écris en juin au service SNCF d'Arras et envoyé tous mes justificatifs pour le remboursement d'une partie de mon voyage.
Aucune réponse à ce jour.
merci - pour information
Désormais, je suis abonnée coupon fréquence à l'année

martine rabau
martine rabau
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Martine,

Une réponse vous a été adressée par courrier le 17 septembre 2014.

La référence de votre dossier est la suivante : 6503319
(Cette référence est à rappeler pour tout courrier concernant ce dossier)

Si vous n'avez pas reçu notre courrier, je vous invite à composer le 098 098 36 35 (Numéro non surtaxé) pour le suivi de votre réclamation.

Cordialement,

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