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Cette question a été résolue

quel est le délai de réception d'une carte pass étude?

J'ai envoyée ma demande le 5 septembre et à se jour toujours rien reçu

Loloriereis De Bruille
Loloriereis De Bruille
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Loloriereis,

En complément des informations de Mathieu, le Pass Études concerne 3 régions: Picardie, Champagne - Ardennes, Nord Pas-de-Calais, pour trajet domicile - lieu d'étude (dans une même région ou vers une des 3 régions).
Ci - dessous les numéros des services clients:
Picardie: 0 800 099 565 (appel gratuit depuis un poste fixe) du lundi au vendredi de 7h à 20 h et samedi de 9h à 18h.
Champagne - Ardennes: 09 69 36 66 69 (Appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 7h00 à 20h00
Nord Pas - De -calais: 0891 671 059 du lundi au vendredi de 6h à 20h (0,23 € /min).

Cordialement,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Le Pass étude n'est pas un titre de transport de la SNCF, mais le nom de deux titres de transports différents proposés par les régions Picardie et Champagne-Ardenne.

Contacter le service clients TER de la bonne région pour connaître le délai de traitement d'un dossier.

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