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Bonjou, ma fille étudiante à Nice aura certificat de scolariite le 22/09 donc pas de carte zou avant

Est il vrai que si elle achète billets de train tarif plein en septembre pour faire Nice/Toulon elle pourra obtenir remboursement après avoir fait carte zou le 23/09

Marie Lovato
Marie Lovato

Bonjour Marie,

A priori vous n'avez pas besoin d'attendre la délivrance du certificat de scolarité. Comme l'indique les informations diffusé sur le site TER PACA, il suffit de faire remplir par l'établissement de votre enfant le formulaire de certificat de scolarité pré établi et téléchargeable à partir du site.

Si vous n'avez pas déjà la carte Zou, vous pouvez effectuer la demande et un support papier vous est délivré immédiatement à titre provisoire.
Tous les informations sont disponibles via le lien suivant: http://www.ter.sncf.com/paca/offres/cartes-et-abonnements...

Les modalités de remboursement sont disponibles auprès du service clients PACA:

*Par téléphone: Contact TER : tous les jours de 7h à 21h30 au 0 800 11 40 23 (gratuit depuis un poste fixe), en tapant 2 sur votre combiné.

*Par courrier: Service Relations Clients TER SNCF
Provence-Alpes-Côte d'Azur
CS 70 014
13331 MARSEILLE Cedex 03

Cordialement,

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