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Dossier de remboursement PER69-6785466 ?

lors de ma reclamation par mail j'ai deamande la remboursement par la banque en joignant mon compte Le chois m'était propose Alors pourquoi m'impose t on un cheque voyage ??

martine
martine

Bonjour Martine,

Il s'avère que le retard que vous avez rencontré le jour de votre voyage était inférieur à 1heure. Aussi, la compensation accordée dans le cadre de la Garantie Ponctualité est de 25% sous forme de Bon Voyage.

Je vous invite à consulter les informations concernant les règles de compensation sur le site SNCF Direct.

Cordialement,

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