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Dossier de remboursement PER69-6785466 ?

lors de ma reclamation par mail j'ai deamande la remboursement par la banque en joignant mon compte Le chois m'était propose Alors pourquoi m'impose t on un cheque voyage ??

martine
martine
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Martine,

Il s'avère que le retard que vous avez rencontré le jour de votre voyage était inférieur à 1heure. Aussi, la compensation accordée dans le cadre de la Garantie Ponctualité est de 25% sous forme de Bon Voyage.

Je vous invite à consulter les informations concernant les règles de compensation sur le site SNCF Direct.

Cordialement,

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