Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Billets à envoi à domicile non recus - comment se faire rembourser?

Billets achetés en ligne sur la site SNCF mais jamais recus (TGV + Thalys vers la Belgique), donc j'ai du acheter des nouveaux billets. Comment en recevoir le remboursement? A qui (quelle addresse) peux-je addresser une lettre?

Pieter Deleu
Pieter Deleu

Bonjour,
Rendez-vous en gare ou boutique SNCF munis de la référence de dossier.
Demandez sur place le formulaire "Après-vente Voyageurs / Envoi à domicile" pour obtenir le remboursement des billets non reçus et annulés avant le départ.
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page