Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Impossible d'accéder à mon compte voyageur

Bonjour

J'ai créé un compte voyageur récemment, et je n'arrive pas à me connecter. J'ai changé de mot de passe, mais rien n'y fait, j'obtiens toujours la note : "Un incident technique est survenu".
De même, je ne peux pas me connecter via l'application voyages sncf.
Que puis-je faire pour pouvoir me connecter?

Elsa M.
Elsa M.

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elsa,

Afin de rechercher votre dossier, j'ai besoin de renseignements supplémentaires,
Aussi je vous recontacte en privé,

Bien à vous,

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Elsa,

Votre carte est désormais active, Vous pouvez accéder à votre espace personnel,
Pour l'achat de vos billets, votre numéro sera reconnu et vous cumulerez vos trajets dans votre compteur,

Bien à vous,

Elsa M.
Elsa M.

Merci de votre aide!

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