Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Contrôleur dans les trains

Bonjour,

J'ai entendu aux informations que vous aviez l'intention d'enlever les contrôleurs dans les TER. Je voulais vous faire part de mon mécontentement concernant cette nouvelle car je voyage déjà de moins en moins en train car je ne me sens plus en sécurité dans les trains et TER. Je voudrais savoir ce que vous avez l'intention de faire concernant ce retrait de contrôleurs dans les TER svp? Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement.

Lilishalala MLD
Lilishalala MLD

Réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
La décision de faire circuler les TER sans agent d'accompagnement étant concertée avec chacun des Conseils Régionaux, vous pouvez interroger le service clientèle TER de votre région :
http://www.ter.sncf.com
Si vous souhaitez connaître le point de vue des représentants des voyageurs, il peut être utile également de prendre contact avec une association d'usagers.
Cordialement.

Bonjour,

Je confirme la réponse de Michael P., il vous faut contacter le service client de votre région afin d'avoir des informations complémentaires, ils seront en mesure de vous y répondre rapidement.
http://www.ter.sncf.com

Bonne journée.

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