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Cette question a été résolue

A qui puis parler pour porter une réclamation suite au comportement d'un controleur ?

Cette personne était agressive et cherchait des noises à tout le monde. J'ai eu une amende forfaitaire complétement injustifiée suite à un surclassement imaginaire puisque j'ai un abonnement fréquence 1er classe . Mes i billets ne me permettaient pas de voir que je m'étais trompé et je ne pouvais donc pas prévenir l'agent de mon erreur. Un autre voyageur a refuser de payer pour les mêmes raisons et s'est fait accueillir par la police SNCF à la Gare Montparnasse. C'est vraiment scandaleux !!!

michael P.
michael P.

Bonjour,
La contestation de l'amende doit être adressée au Centre de recouvrement indiqué sur la contravention.
Les autres remarques relèvent du service clientèle SNCF - 62973 Arras Cedex 9.
Cordialement.

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