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Cette question a été résolue

Vol Coupon fréquence

Bonjour,

Mon coupon Fréquence a été volé, et j'ai fait une déclaration de vol auprès des services de Police. Or j'avais déjà demandé un duplicata de mon coupon car je l'avais perdu une 1ère fois. En présentant la déclaration de vol, peut-on obtenir exceptionnellement un 2ème duplicata du Coupon Fréquence ?

EXTERNALIS FORMATION
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Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Vous pouvez seulement avoir un seul duplicata durant la validité de votre coupon fréquence. La demande se fait en gares ou boutique SNCF.

Cordialement.

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