Questions & Réponses

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Nouvelles règles pour l'émission des billets

Désormais les billets de train ne sont plus valables qu'une semaine au lieu de deux mois.
C'est une complication de plus pour les voyageurs utilisant vos services.
Mon entreprise est desservie par la gare de Verneuil-sur-Avre,

  • 1 seul guichet extrêmement lent
  • des imprimantes obsolètes extrêmement lentes
  • la queue en permanence au guichet
  • pas de distributeur de billets
  • pas de possibilité d'utiliser des e-tickets sur Verneuil-sur-Avre

Est ce que vos "experts" consultent parfois les usagers avant de prendre de telles décisions?

Cordialement,

Jacques D

Jacques Delacoux
Jacques Delacoux

Bonjour,

Pour toute réclamation concernant la Région, je vous invite à écrire un courrier au service Client Aléorégion:
SNCF Haute-Normandie
Service clientèle
BP 696 -
76008 ROUEN cedex

Bonne journée.

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