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Cette question a été résolue

prendre le train dans une gare sans guichet ?

question pour ma belle-fille de 17 ans.
elle prend habituellement le train à montreux-vieux qui est une gare sans guichet, avec borne ..... depuis la semaine dernière, on lui a indiqué que sans billet à l'entrée dans le train, elle était passible d'une amende de 35 euros et qu'il fallait qu'elle le commande sur internet.....nous sommes donc allez sur le site, mais il faut une carte bleue .....et pour commander le billet et pour le retirer à la borne à la gare ce qu'elle n'a pas ! et elle a toujours eu l'habitude d'acheter ses billets en espèces dans le train en arrivant, car comment faire autrement !
merci pour votre réponse.

myrielle erhard
myrielle erhard
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Cette question comporte deux informations erronées :

  • En se présentant spontanément au contrôleur à la montée dans le train sans titre de transport, celui-ci ne verbalise pas, mais émet un titre de transport au tarif de bord : qui est "on" qui a annoncé une verbalisation systématique ?
  • Seule l'agence de voyages "Voyages SNCF" demande la carte ayant servi au paiement pour retirer un billet en borne, les autres agences de voyages permettent de retirer le billet uniquement avec le nom et numéro de dossier (voir par exemple Capitaine Train https://www.capitainetrain.com/welcome/0cca2a)

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