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Remboursement des grèves de Juin toujours pas recu?

Bonjour,
Je n'ai toujours pas été remboursé des grèves de Juin. Étant donné que je ne suis pas en prélèvement bancaire, le site SNCF mentionnait un remboursement par chèque au plus tard fin août, il y a -t-il des démarches afin de recevoir la réduction par chèque alors que votre site disait qu'il n'y en avait aucune?
Merci pour votre réponse.
Cordialement.

j-b
j-b

Bonjour,

En effet, vous auriez dû recevoir un chèque au plus tard fin août, si ce n'est pas le cas, vous pouvez faire une réclamation en contactant directement le service clients Transilien : http://www.transilien.com/contact/formulairecontact/afficher

Bonne fin de journée.

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Quel est l'abonnement utilisé ici qui donne droit à remboursement ?

j-b
j-b

Bonjour,

Voici plus de précision concernant mon abonnement. Etant étudiant, j'ai une carte imagine R couvrant toute les zones c'est à dire de 1-5. Ainsi, d'après ce qui est mentionné par le site, je suis en droit au remboursement.

Mathieu
Mathieu

Le Navigo Imagine'R étant un titre de transport du STIF, non de la SNCF, il convient de contacter l'agence Imagine'R au 09 69 39 55 55 ou via le formulaire http://www.imagine-r.com/a-propos/poser-une-question.aspx

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