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Cette question a été résolue

Est-ce qu'il est possible de changer du retrait de borne libre service à l'envoi par courriel postale?

Je me suis doté d'une carte jeune 18-27, dossier confirmé. Le problème c'est que j'habite au sud d'Allemagne et j'ai pas de possibilité de retenir la carte d'une gare francaise au temps préscrit(60 jours après l'achat). En plus, c'est la carte bancaire de mon père que j'en ai utilisé.

Simon J HOLZWARTH
Simon J HOLZWARTH

Bonjour Simon,

Une fonction "envoi par courrier" est disponible au moment de l'achat.
Cela est gratuit et prend 7 jours ouvrables pour les envois à l’étranger.

On ne peut pas changer de mode de retrait après que le paiement ai été effectué.

Cordialement.

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Autres réponses

Bonjour,

Contacter l'agence de voyages via laquelle le billet a été acheté.

Le fait de ne pas disposer de la carte bancaire utilisée pour le paiement ne pose problème que pour un billet acheté via l'agence de voyages "Voyages SNCF", si le billet est acheté avec toute autre agence, le billet peut être retiré simplement avec le nom et numéro de dossier.

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