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Cette question a été résolue

remboursement abonnement suite a une erreur du controleur

le contrôleur a facturé le mois août(du 01 au 31 août)alors que je demandait la semaine 31 comme titre de transport.impossible de faire modifier l' abonnement.
37,5€ la semaine payé par CB au lieu de 10,5€. grosse augmentation!!! pas logique que le 25 août ,un contrôleur me facture un mois d' abonnement pour le mois en cours!!!

Bonjour,

  • S'il s'agit d'un abonnement TER, contactez le service clientèle régional http://www.ter.sncf.com + région => aide et contact.
  • s'il s'agit d'un abonnement SNCF : Service clientèle -- 62973 Arras Cedex 9
  • Cordialement.

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