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Demande de compensation pour retard sans reponse ?

Suite a un retard de deux heures sur TGV Bardonneccia-Paris le 14 Juillet, j'ai effectue une demande de compensation qui reste sans réponse a ce jour malgré la promesse d'un traitement en 5 jours. Que se passe-t-il ?

pascal massot
pascal massot

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Autres réponses

Marc
Marc
Equipe

Bonjour Pascal,

Pour que je puisse vous renseigner, pourriez vous éventuellement me communiquer le trajet la date et le motif de votre retard. Si éventuellement vous avez une copie de votre billet (ou e-billet) merci de bien vouloir me les scanner et de m'envoyer un courriel à : marclecontroleurdelasncf@gmail.com

Bonne journée.

Marc

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