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Comment faire une réclamation alors que les billets de mes enfants ont été gardés par le service Junior et Compagnie?

Comment faire une réclamation suite à un retard de 5h (TGV 6864 Nice Dijon du 22/08/14) alors que les billets de mes 2 enfants ont été gardés par le service Junior et Compagnie?

Anonyme
Anonyme
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Coraline,

Je vous précise que pour effectuer une demande de dédommagement il est nécessaire de fournir les originaux des billets concernés.

Cordialement.

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