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Deux paiements injustifiés

Bonjour,

J'ai essayé d'acheter un voyage Lyon > Alicante deux fois, en recevant deux fois un mail avec "échec de paiement" donc j'ai acheté les billets séparément, Lyon > Barcelone avec SNCF et puis Barcelone > Alicante avec RENFE (Esp) puis, aujourd'hui j'ai constaté sur mon compte bancaire deux enlèvements de 265,20 € et 270,20 € versés vers vous. Je n'ai pas eu de confirmation des deux premiers voyages donc je voudrais avoir le remboursement de ces sommes car elles ne sont pas justifiés.

Merci,
Cristina

Cristina Royuela
Cristina Royuela

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