Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement suite greve ?

bonjour , j'ai fait une demande de remboursement au guichet de la gare suite à mon train annulé le 20/06/2014 quand est ce que je recevrais le remboursement ? mon remboursement a été demandé en crédit carte bancaire mais celle ci arrive à expiration à la fin du mois ? est ce que le remboursement se fera quand même?
cordialement

sandy monvoisin
sandy monvoisin
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandy,

Je souhaite vous préciser que suite à une affluence de demande, le délai de traitement est de 3 mois.

Je vous précise que lorsqu'une carte bancaire arrive à expiration, elle ne permet plus d'effectuer de débit mais qu'un crédit (remboursement) est possible.

Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page