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remboursement de billet pris sur internet

pris sur internet je voudrai le remboursement par internet. j'ai essayé sur une borne à la gare sncf avec un agent...impossible

juliette bottu
juliette bottu
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Juliette,

il faut d'abord retirer votre billet réservé sur internet et ensuite procéder à une demande de remboursement sur le site, en gare ou en boutique SNCF ou au 36.35.

Cordialement

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il suffit de contacter l'agence de voyages dont le site internet a été utilisé pour acheter ce billet.

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