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Cette question a été résolue

bonjour impssible de mettre à jour mon profil sur le nouveau site .comment obtenir mon justificatif de transport ?

depuis L'installation du nouveau site mise à jour sur mon profil obligatoire impossible à FAIRE!! Et ou obtenir mon justificatif sur ce site Merci

Bonjour Michel ,

Effectivement en raison de la refonte du site , l'accès aux comptes client peut présenter des difficultés.
En ce qui concerne vos attestations, vous n'avez pas besoin de passer par votre compte client. Elles sont téléchargeables à partir du site TER de votre région , dans la rubrique "Tarifs et Achats" .

Vous pouvez vous faire accompagner par le service clients, en les contactant par téléphone . Il suffit de sélectionner la rubrique "Aide et Contact" puis "Nous contacter" et enfin "Par téléphone" .

Cordialement ,

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