Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

demande en ligne ne marche pas

après 78 min de retard sur le trajet saint jean de luz/paris du dimanche 3 août,j'ai voulu procéder à une demande de remboursement en ligne comme stipulé pour un billet électronique. ça ne marche pas. il est indiqué "une erreur est survenue". pouvez vous y remédier svp ?merci;cordialement

caroline vacarie
caroline vacarie

Réponses

Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Caroline

Je vous invite à utiliser ce lien http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement

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