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Cette question a été résolue

mon train intercité vient d'être annulé (travaux), comment faire pour me faire rembourser ou rejoindre ma destination ?

train intercité n° 14150 du 23/08, annulé pour cause de travaux. Dois-je en prendre un autre ? le prix n'est pas le même (20€) ou me faire rembourser ? ou bien encore mon billet est-il valable sur un autre train ?

Bonjour,

Vous avez des guichets disponibles à Bayonne et Dax mais aussi assez proches de Capbreton à Labenne et St Vincent de Tyrosse. Voici les horaires d’ouverture des guichets de ces 2 gares :

●Labenne, guichets ouverts Tous les jours de 10.20 à 12.30 et de 13.45 à 18.40 (à 6 km du centre mais à 1 km de la sortie de Capbreton en direction de Bayonne, très facile de s’y rendre en stop ou BUS ou d'un coup de voiture en 5 minutes)
http://www.rdtl.fr/file_pdf/lignes_XLR/ete2014/XLR05ete20... )

●St Vincent de Tyrosse (à 12 Km)Tous les jours de lundi à vendredi : 6h50 - 12h10 / 12h55 - 20h00 samedi : 8h45 - 12h00 / 12h30 - 19h35 dimanche et fêtes : 14h00 - 20h30.

Il faut passer par une gare pour transférer votre billet sur un autre train.

Cordialement
Urt

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Autres réponses

Bonjour,

Je vous conseille de vous rendre au guichet SNCF le plus proche de chez vous pour expliquer votre situation et la régulariser. En raison de cette situation exceptionnelle (ralentissements liés à l’accident de Denguin), il sera fait preuve à votre encontre de la plus grande compréhension. Vous serez sans doute replacé sur un autre train avec le même billet et vous pourrez effectuer votre trajet. Ci-contre les ICJ (Intercité de jour) circulant le 23 août. Des TER circulent également.
http://www.sncf.com/ressources/affiche_pta_06-08_ligne_th...

Cordialement
Urt

Je suis à Capbreton et je n'ai pas de gare SNCF . C'est pourquoi je devais partir de Bayonne pour Toulouse et me rendre en car jusqu'à Bayonne. Mon billet ne peut-il pas être transféré sur un autre train dans la même journée ?

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