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remboursement internationelle des billets le jour de la grève 14/6

Bonjour J´ai acheté un billet aller pour le trajet Paris – Barcelone, train N° 9715, départ le 14 Juin. En raison de la grève, le train ne circulez pas ce jour là et j´ai du prendre la voiture pour me rendre à Barcelone. Vous m´avez informé, la SNCF me rembourse les billets.J'ai dejá retourné a mon pays (Colombie). Je vous prie de m´indiquer comment faire, étant donné que j´habite et je suis en la Colombie. Dois-je envoyer les tickets non utilisés à Paris ou à quelle adresse? Merci pour votre aide.

Miguel Montenegro Sanchez
Miguel Montenegro Sanchez
Stéphane LEROY
Stéphane LEROY

Bonjour Miguel

Vous devez envoyer vos billets a
Service relation clients SNCF
62973 ARRAS Cedex 9

Avec un Relevé d'identité Bancaire pour effectuer le virement

Cordialement

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