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Cette question a été résolue

je veux acheter des tickets avec ma carte du Paraguay. Mais le site rejette ma carte. que fais je?

Pourriez vous m'indiquer si c'est normal que le site n'accepte pas mes cartes visa ni mastercard parce qu'elles sont d'une banque au Paraguay? En effet j'habite au Paraguay du coup toutes mes cartes sont d'ici. Comment je peux faire pour acheter mes tickets d'ici si vous n'acceptez pas des cartes paraguayennes?

Sol Morinigo
Sol Morinigo

Bonjour Sol Morinigo,

Si vous utilisez notre site voyages-sncf.com, votre demande nécessite investigations.

Afin de mieux comprendre et vous aider, je vous invite à nous communiquer en détail les difficultés rencontrées lors de vos tentatives de paiement sur notre site internet voyages-sncf.com.
Merci d'indiquer les dates/horaires des tentatives de transaction, ainsi que les trajets associés. Si vous utilisez un compte client, merci de nous indiquer l'adresse mail.

Pour nous contacter, écrivez-nous par mail via ce formulaire > http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email.
Vous pouvez-également nous contacter sur notre forum : http://blog.voyages-sncf.com/ ou via nos réseaux sociaux (Facebook, Twitter).

Bonne fin de journée !

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Autres réponses

Bonjour,

Via quel site ? S'il s'agit de Voyages SNCF, ce site est connu pour refuser un certain nombre de cartes non françaises.

Je conseille de passer par Capitaine Train, qui ne pose pas ce problème : https://www.capitainetrain.com/welcome/0cca2a

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