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Question en attente de réponse

TGVAIR Vietnamairlines 13 JUIN 2014

Bonjour, Désolée Mathieu je n'ai pas trouvé l'option " répondre à question", elle doit vous être réservée.
Suite ... Q704671 13/6/2014 - Q723668 18/7/2014 - Q724144 19/7/2014 TGVAIR propose 32E/person Dépenses locatation-péages-carburant véhicule Bx-Aérop CDG 654E/4 pers. Pour réclamation le site SNCF demande n°dossier Je n'en ai pas puisque train annulé-Comment faire réclam par mail et envoi justif dépenses réelles J'ai besoin de la réponse SNCF pour dossier DGAC. Merci cordialement

yolande depeux
yolande depeux

Réponses

Bonjour,

L'option "répondre à cette question" disparaît lorsque le meilleur répondant a été sélectionné.

Le billet TGV a été acheté auprès de Vietnam Airlines, aucune réclamation ne peut donc être adressée à la SNCF puisqu'il n'y a aucun contrat de transport passé entre le voyageur et la SNCF.

Toutes les réclamations concernant ce trajet doivent être adressées à Vietnam Airlines, même pour les segments opérés par TGV.

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