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Cette question a été résolue

comment relancer la demande de remboursement billet lors de la grève de juin 2014

demande de remboursement déjà effectuée par courrier le 20 juin 2014 mais toujours aucun remboursement ?

brigitte UNG
brigitte UNG

Bonjour Brigitte,

Je fais partie d'une équipe de relation client en charge depuis peu des questions relatives aux demandes de remboursement, ce qui explique la réponse tardive à votre question.

Après recherches, un courrier vous a été envoyé le 20 août 2014 à l'adresse que vous aviez communiquée, sous la référence : 6431877 (Référence à rappeler pour tout courrier concernant ce dossier).

Si vous souhaitez des informations concernant votre demande, je vous invite à contacter le 098 098 36 35 (Numéro non surtaxé).

Cordialement,

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