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Dédommagement accident TGV

Bonjour, j'étais passager dans le train Paris/Hendaye du 25/07/2014 qui a percutė un camion a Mios. Nous avons passé une partie de la nuit dehors et j'ai fini par demander a un proche de venir me chercher depuis St Jean de Luz..!! Quel dédommagement est prévu par la SNCF pour les passagers, je m'étonne de n'avoir même pas reçu un email de la SNCF pour proposer un remboursement.

François de Charnace
François de Charnace
michael P.
michael P.

Bonjour,

L'information est disponible sur SNCF-Direct : http://www.infolignes.com/garantie_ponctualite.php. (remplir les 4 cases prévues)

Pour l'accident survenu au TGV 8541 - dont les causes sont extérieures à SNCF - , des mesures commerciales sont prévues et les modalités expliquées.
Cordialement.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
SNCF n'est en aucun cas responsable de cet accident.
Cordialement

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