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Cette question a été résolue

Puis-je faire une demande écrire pour une carte Oùra ?

N'étant pas encore sur Lyon, je ne peux me déplacer en agence pour demander ma carte Oùra afin d'acheter mon abonnement mensuel Combiné TER + TCL.
J'ai envoyé une demande au centre d'abonnement de Cergy Pontoise il y a de cela deux semaines, mais l'un de vos conseillés téléphoniques vient de me dire que ce centre ne traitait que les abonnement annuels.

Je n'arrive sur Lyon que le 20 août et mon abonnement doit commencer au 1er septembre.

Sabrina
Sabrina

Bonjour Sabrina ,

Toutes les informations concernant la carte OURA sont disponibles sur le lien suivant : http://www.ter.sncf.com/rhone-alpes/gares/carte-oura

Par ailleurs vous pouvez contacter le service clients :

  • 09 69 32 21 41 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi, de 7h à 19h , le samedi, de 8h à 13h

Cordialement,

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Autres réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

La carte OùRA est un titre de transport de la région Rhône-Alpes, non de la SNCF. Voir http://www.rhonealpes.fr/include/viewFile.php?idtf=11933&...

Didier
Didier

Bonsoir Sabrina,

Le lien sur l'abonnement mensuel combién TER + TCL est ici http://www.ter-sncf.com/Regions/rhone_alpes/Fr/Se_deplace...

Vous pouvez télécharger le formulaire de la carte Oura. Tout est expliqué sur le lien ci-dessus.

Cordialement.

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