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réservation sur internet (problème)urgent

Bonjour,

J'ai effectué une réservation sur internet, cependant je n'ai pas reçu la confirmation sur mon email. Mais j'ai bien été débité dans mon compte..
Même si je sais que je pourrais avec ma carte bancaire, retirer le billet, ce n'est pas très rassurant.. surtout que j'aurais aimé avoir un imprimé avec les horaires et le train..
Que puis je faire? d'autant plus que je ne peux pas accéder à mon compte..
Puis je me rendre dans un point d'accueil qui pourrais régler le problème?

J'ai réserver un billet aller simple partant a 5H31, les bornes sont elle bien accessible à cette heure ci?

Je suis vraiment en panique, surtout après avoir vu que j'ai été débité mais aucune trace de ma réservation, c'est pas très rassurant!

Merci de votre compréhension.

youva ahmed
youva ahmed
Mathieu
Mathieu

Bonjour,

Il faut contacter l'agence de voyages dont le site internet a été utilisé pour cette réservation.

Les bornes libre-service sont généralement accessibles 24/7.

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Autres réponses

youva ahmed
youva ahmed

Merci de m'avoir répondu (affaire réglée ouff!)

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