Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

oubli carte jeune et billet déjà acheté

J'ai oublié ma carte jeune et ne pourrait pas l'avoir dans la journée, j'ai déjà effectué un duplicata de celle-ci et j'ai déjà acheté mes billets pour un trajet plus tard dans la journée. Que puis-je faire pour ne pas être amendé? ou me faire rembourser par la suite?

nicolas durand
nicolas durand
michael P.
michael P.

Bonjour,

Il faut :

  • annuler les billets à tarif réduit avant le voyage
  • acheter des billets au tarif normal
  • faire annoter les nouveaux billets dans le train
  • après le voyage, envoyer la demande de remboursement au service clientèle SNCF

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page