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Les billets non échangeables/remboursables peuvent-ils être échanger en raison de problèmes personnels grave ?

J'ai invité deux amies à passer quelques jours de vacances avec moi. Le problème c'est qu'un gros problème familial a fait que j'ai premièrement du rentrer de vacances et sur mes amies ont déboursé à elles deux la maudite somme de 329 euros... Le remboursement (total ou partiel) serait-il possible dans ces conditions ?

Shéérine Saïdi
Shéérine Saïdi
michael P.
michael P.

Bonjour,

S'il s'agit de billets non modifiables - non remboursables, aucun remboursement ou modification n'est possible par SNCF.

Seule une assurance prenant en charge la cause de l'annulation du voyage pourrait intervenir.

Cordialement.

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