Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

carte voyageur jamais reçue

Bonjour, j'ai effectué ma demande de carte voyageur le 12/03/14. A ce jour ne n'ai jamais reçu ma carte. Que puis-je faire?

laetitia
laetitia

Réponses

Bonjour Laetitia,

Afin de vous envoyer une nouvelle carte fidélité voyageur, je vous invite à nous communiquer l'adresse postale d'expédition,

La précédente vous avait été envoyée le 25 mars 2014,

Vous pouvez, également, prendre contact avec votre service client au 3635 dites fidélité, du lundi au vendredi de 8h à 19h,

Bien à vous

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page