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Question en attente de réponse

cela fait plus de 2 semaines que j'essaie de réserver un train Luxembourg-Paris pour fin sept et oct. Pas possible?

Quand sera-t-il possible de faire ces réservations? Ne pensez-vous qu'il serait utile de donner un mot d'explication sur le site pourquoi il n'est pas possible de réserver. Idem pour Metz-Paris! Très embêté!!!

gilbert pregno
gilbert pregno

Réponses

Sergio P
Sergio P

j'ai le même problème et pas de réponse par téléphone non plus

Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Julien de l'Equipe SNCF TGV Est
Equipe

Bonjour Gilbert,

pouvez-vous nous communiquer la date exacte de votre voyage pour que nous puissions traiter votre demande ?
Merci par avance.

Sergio P
Sergio P

dans mon cas, le 26/09 après 18h: Lux-Paris et un autre le 19/10 le dernier train après 20h Paris-Lux. bizarrement j ai pu reserver le tgv direct paris-lux le 26/09 ;-) donc je ne comprends pas.

gilbert pregno
gilbert pregno

un Luxembourg-Paris ou un Metz-Paris le 29 septembre entre 6 et 7 heures du matin. Idem le 9 octobre l'après-midi! ??

JSC
JSC

Idem pour les TGV Epinal/Ncy/Parids Est A/R des samedi 4 et dimanche 5 octobre par exemple.
Mais aussi sur les autres jours d'octobre......
Il serait bon de communiquer SVP car toutes mes demandes diverses ont été ignorées....
Merci

Sergio P
Sergio P

allo??? donc silence complet à la SNCF? il y a qqch de bizarre. les retours de Paris sont réservables, mais pas les allers du Luxembourg ?!

JSC
JSC

Pour les Paris/Epinal; ni réservable à l'aller, ni pour le retour :-(
Julien, pouvez-vous nous éclairer car ça fait près d'un mois qu'on demande des explications, mais c'est silence radio du côté de la SNCF. Pas très à l'écoute du client tout ça...

gilbert pregno
gilbert pregno

cette politique de communication est une cata.

Sergio P
Sergio P

on ne nous dit pas tout !

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