Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

utilisation carte

bonjour
j'ai fait la commande d'une carte programme voyageur
j'ai reçu mon numéro de carte,mais quand je vais recevoir ma carte je ne serais pas chez moi.
puis je utiliser le code ?
si un controleur vérifie mon billet,Est ce que une photocopie de l'email prouvant que j'ai bien commandé la carte suffit?
Puis je cumuler cette carte avec la carte jeune de ma fille

celine chabannes
celine chabannes

Réponses

Bonjour,

En cas de non-présentation de la carte voyageur, il faut alors présenter une confirmation e-billet (si le billet acheté est bien un e-billet, s'il s'agit d'un billet "classique" le billet est obligatoirement à présenter même si le voyageur a une carte Voyageur)

La carte voyageur est strictement nominative, mais est cumulable avec la carte jeune si le titulaire dispose de cette carte de réduction.

Bonjour Céline.
Merci à Mathieu pour sa réponse que je confirme.
Si vous voyagez avant de réceptionner votre carte de Fidélité Voyageur, je vous invite à imprimer vos « mémos voyages » et à vous munir de votre pièce d’identité.
Bien à vous.

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