Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

cela fait 3 ans que je recois une carte qui n'est jamais validée§ jamais reçu d'email pour confirmation.

toujours pas d'email de confirmation pour une carte N° 0626*******

magali touze
magali touze

Réponses

Mathieu
Mathieu

Bonjour,

De quel type de carte s'agit-il ? Le programme Voyageur n'existe en effet que depuis 2 ans, et la SNCF ne fait plus partie du programme Smiles.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Magali.
Merci à Mathieu pour sa réponse.
Je vous recontacte dès à présent en privé afin de vous apporter d'autres précisions.
Bien à vous.

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Magali,

Je viens de demander la fabrication d'une nouvelle carte Voyageur pour votre fille Roxanne,
Vous recevrez celle-ci dans 2 à 3 semaines,

Je vous contacte en privé afin de vous donner le nouveau numéro de cette carte,

Bien à vous,

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