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Numéro de carte fidelité Voyageur mais pas la carte, que faire au moment de l'achat d'un billet ?

Bonjour,
J'ai reçu mon numéro de carte fidélité "Voyageur", mais la carte ne m'est pas encore parvenue. Lors de mon prochain achat de billet, puis-je indiquer que je participe à ce programme de fidélité sans disposer physiquement de la carte ?
Merci.

Manon
Manon

Bonjour Manon,

Je vous rassure, vous pouvez d'ores et déjà utiliser votre numéro de carte de fidélité même si vous n'avez pas encore reçu celle-ci. Le délai de réception étant de 3 à 4 semaines, je vous invite à ne pas choisir le e-billet comme mode retrait pendant ce délai.

Je vous rappelle que les trajets éligibles aux compteurs de trajets et de points statut sont les voyages en TGV, TGV internationaux, les Intercités et les billets supérieurs à 9 euros ou au tarif forfait.

Bien à vous,

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