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Cette question a été résolue

remboursement d'un billet de TER pris le 07/06/14 à 11h:40 de Avignon vers Marseille

Ce train a été arrété à Arles à cause d'un probléme d'incendie sur la voie ferrée. Les voyageurs ont été obligé de continuer leurs voyage à Marseille par leurs propres moyens. J'ai conservé mon billet de TER.

Houssem Boussaid
Houssem Boussaid
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Houssem ,

Il est possible d'effectuer une réclamation à propos de votre voyage du 07/06/2014. Il suffit d'adresser un courrier , avec tous les justificatifs , au service clients de la région PACA :

Service Relations Clients TER SNCF
Provence-Alpes-Côte d'Azur
CS 70 014
13331 MARSEILLE Cedex 03

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Prenez contact avec le Centre Régional de Relation Clientèle : http://www.ter-sncf.com/paca.

Cordialement

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