Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

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Bonjour Sarah BERMAN,

J'espère que vous avez trouvé réponses à vos questions.

A l'avenir, pour toute aide liée au site voyages-sncf. com et son application mobile, je vous invite à nous contacter directement :

Afin de mieux comprendre les difficultés rencontrées avec votre carte bancaire sur notre site internet et vous aider, je vous invite à nous contacter par mail via ce formulaire > http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email en nous détaillant celles-ci.

Bonne journée à vous !

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Autres réponses

Bonjour,

Ce site est une plateforme de questions/réponses, il ne vend pas de billets.

Seules les agences de voyages vendent des billets SNCF par internet. Si la carte est refusée, je conseille d'essayer par une autre agence de voyages, comme Capitaine Train qui n'a pas de problème avec les cartes non-françaises : https://www.capitainetrain.com/welcome/0cca2a

c'est bizarre. l'annee bizarre j'ai acheté un eurailpass par internet (des USA). cet été je n'ai pas besoin d'eurailpass mais par contre j'ai besoin de plusieurs billets de train pour voyager en france. J'arrive à Roissy le 22 juillet et je dois repartir pour Clermont tout de suite. Aura-t-il des billets à la gare sans reserver?

Seulement si le train n'est pas complet, et ils seront certainement plus chers que si achetés aujourd'hui.

Pourquoi ne pas passer par Capitaine Train comme conseillé ?

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