Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

impossibilité de se connecter à mon compte voyageur

Bonjour Hortense, j'ai bien lu votre réponse, mais j'ai déjà suivi ce protocole, et malgré la réinitialisation du mot de passe après réception du mail, et une nouvelle tentative, toujours la même réponse ''un incident technique est survenu''. Mot de passe différent à chaque fois, 8 à 10 lettres et chiffres, rien n'y fait. Le mot de passe par défaut n'est pas accepté non plus, mais cela est normal puisque déjà modifié...il y a un bug au niveau du login sur le compte voyageur de mon fils, merci de votre aide

isabelle corvez
isabelle corvez

Réponses

Hortense de l'Equipe SNCF
Hortense de l'Equipe SNCF
Equipe

Réponse Public :

Bonjour Isabelle,

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