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Cette question a été résolue

sncf peut-on modifier uniquement le billet aller sur aller-retour sans modifier le bille retour car il me convient?

J'aimerais modifier mon aller sur les billets aller-retour achetés avec tarif carte week-end. je devais partir du 14/07 au 25/07 et je veux échanger contre 15/07 au 25/07 , le tarif week-end reste donc respecté. Or, quand je vais sur le site, je ne peux pas cocher modifier aller, c'est tout le billet que l'on me propose de modifier. C'est normal de payer la différence si je change mon billet aller, mais je ne comprends pas pourquoi je dois aussi ,payer plus cher si je ne change pas le jour de mon retour ?

olga kulbachna
olga kulbachna
Gerald H.
Gerald H.

Bonjour Olga.

Pour ce type de modification (échange de date), vous devez:

  • soit vous rendre directement au guichet
  • soit contacter le 3635 (0,34€/min hors surcoût éventuel de votre opérateur)

Bien cordialement

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