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Grève du 18/06/14

Bonjour,
En avril 2014 j'ai réservé deux allers-retours Nantes-Paris. Le 17 juin au soir veille de notre départ j'apprends tardivement que notre train du 18 est annulé. Nous n'avons pas d'autres choix que de louer in extrémis une voiture pour nous rendre à l'aéroport CDG, coût de l'opération 195.00 euros+ 80 euros de péage et de carburant. Bien sur nos billets d'un montant de 68,00 nous ont été remboursés........ Mais que de tracas et de dépenses inutiles, j'avais jusqu'à maintenant le réflexe SNCF pour nos trajets, je vais maintenant étudier d'autres pistes, quelque que soit la situation du moment!!!!! Voilà je voulais simplement vous faire part de mon sentiment de client mécontent désabusé pris en otage par une minorité!
Pour fini sur une note positive, je voulais féliciter le personnel des gares présents pendant la grève pour leur disponibilité et leur amabilité, leur travail de non gréviste n'était pas simple!!!

Cordialement.

christophe legrand
christophe legrand
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez faire part de vos remarques au service clientèle SNCF.

Cordialement

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