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oubli carte navigo

ayant oublié mon passe navigo j'ai du acheté des tickets (malheureusement je n'ai pas l'âme du fraudeuse) en pensant être remboursée par votre service client. je n'ai bien entendu pas été remboursée. depuis quand est il normal de payer deux fois pour le même service ? j'appelle ça du vol.

solenn lebouter
solenn lebouter

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