Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Eviter remplir un dossier

Bonjour, Quand un "incident technique" est en cours, pourriez-vous éviter de nous laisser remplir, pour rien, tout un dossier ? Merci

François Boissiere
François Boissiere

Réponses

François Boissiere
François Boissiere

Suite à un retard important, si nous avons un e billet nous pouvons faire une demande de compensation par internet. L'ennui est que ceci est en incident technique permanent...mais nous le savons qu'après avoir rempli le dossier.

François Boissiere
François Boissiere

Merci, je l'ai fait mais je trouve qu'orienter les voyageurs vers une voie sans issue n'est pas très correct. Cordialement,

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