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Je n'ai pas eu la réduction promise sur la pass navigo pour le mois de juillet

j'ai rechargé sur juin mon pass avec des forfaits hebdomadaires car je n'ai repris mon travail que le 10 juillet suite à un arrêt maladie de plusieurs mois. Pourquoi la réduction ne s'est-elle pas appliquée?

Christane Chris
Christane Chris

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