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Cette question a été résolue

Abonnement et grèves

Bonjour
A cause des grèves, impossibilité de prendre le train 2 weekend. Est-il prévu de reposser les échéances des abonnements fréquence de 2 semaines ?
Merci

Thierry Lambillard
Thierry Lambillard

Bonjour,

Une compensation en bons de réduction est prévue pour tous les abonnés Fréquence, titulaires d’un abonnement d’une durée de 3 mois, 6 mois ou 1 an et valide au moins un jour entre le 10 et le 20 juin 2014.
Ces bons sont utilisables pour l’achat de billets de train ou d’un coupon Fréquence.
Le montant de cette compensation correspond à 33% du coût d’un mois de la formule d’abonnement détenue par le client.
Vous n’avez aucune démarche à effectuer. Tous les abonnés Fréquence concernés recevront leurs bons de réduction par courrier à leur domicile à partir de fin juillet.

Cordialement

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